indonesia

surfing di nationalgeographic.com....belanja disitus ini km akan menemukan gelang silver yang katanya dibuat dari Jawa dan dijual $65!!!!
my God!
dagangan kita dijual mahal sekali oleh mereka!! huff..semoga sih profitnya lebih banyak yang masuk ke kantong pembuatnya...

eh, naik kreta itu bikin banyak penumpangnya malah jadi banyak complaint ya?
aku jangan2 cuman aku doang?
mulai dari kedatangan yang selalu telat, terutama kalo km naik bukan dari stasiun pertama.
karena itu sudah mnjadi keniscayaan, tapi kenapa mereka masih menulis jam kedatangan diluar logika y? masak waktu naik argo..dr purwokerto jam 1230 (yang tertulis jam 1200) jam kedatangan di Jakarta adalah jam 1500! yang logikanya jam segitu kami baru sampai di cirebon (dan memang kenyataanya begitu)---ufh.,asal bukan jam 1500 keesokan harinya aja!

as you know, kalo kita naik kreta kan pasti diminta untuk mengisi "formulir" yang berisi nama&telpon kita bukan? nah, kemana perginya nama2 &telpon itu? kenapa mereka tidak menggunakanya sebagai database?

database adalah sesuatu yang sangat berharga dalam sebuah bisnis, dari situ sebuah perusahaan bisa membuat apapun, bahkan ada oknum yang menjual database milik perusahaan mereka untuk dijual kepada pihak lain dan itu Mahal harganya!!! dan ketika PJKA bisa mendapatkannya dengan gratis mereka tidak memanfaatkannya? ugh, shame on you!
padahal dari situ misalnya, mereka bisa mencatat siapa saja yang selalu bepergian dengan argo, berarti ada berapa yang berasal dari SES A dan kemudian konsumen tersebut bisa kita berdayakan untuk bisnis PJKA yang lain...

trus di formulir itu juga kan ada stasiun dimana kita akan turun, tapi kenapa diatas kereta, mereka masih mencatat itu dengan MANUAL!!!!! padahal di stasiun keberangkatan mereka sudah menggunakan komputer! apa susahnya memberdayakan database dr formulir trsebut agar disetiap keberangkatan, masing2 awak yang bertugas mendapatkan copy nya sehingga: tukang selimut, tahu siapa saja yang selimutnya perlu diangkat, petugas makan tahu siapa saja yang perlu dikasih makan..

dan hal2 lain yang kalo itu dilakukan dari hal yang mereka already HAVE, pasti hasilnya bakal ajaib bgt!
kenapa ajaib? karena itu BUMN, dan BUMN itu nggak pernah kasih service yang maksimal kepada konsumennya.
jadi, kamu tau kan, kenapa BUMN itu jadi tertinggal dibanding swasta? padahal sama2 dipunyai anak negeri? termasuk kenapa kebanyakan gajinya lebih kecil?
ayolah, do something!!!!